Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Повернення або обмін товару належної якості можливі протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Товар належної якості приймається до повернення або обміну, якщо: — товар не був у використанні; — збережено товарний вигляд; — не пошкоджено упаковку; — збережено повну комплектацію; — відсутні механічні пошкодження та сліди користування. Для оформлення повернення або обміну покупець може зв’язатися з менеджером за телефоном +380 (97) 626-25-56. Повернення товару належної якості здійснюється службою доставки «Нова Пошта» за рахунок покупця згідно з тарифами перевізника. У разі отримання товару неналежної якості або виявлення браку покупець може звернутися до менеджера за телефоном +380 (97) 626-25-56 для погодження заміни товару, повернення коштів або іншого варіанту вирішення питання. Повернення товару неналежної якості здійснюється за рахунок продавця. У разі підтвердження браку вартість доставки компенсується продавцем. Повернення коштів здійснюється на банківську картку покупця протягом до 48 годин з моменту отримання продавцем поверненого товару. Заміна товару неналежної якості здійснюється протягом 48 годин після отримання продавцем поверненого товару. Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.